Service bei Globetrotter
Am vergangenen Mittwoch haben wir bei Globetrotter in Köln dies und das für unseren nächsten Urlaub eingekauft. Unter anderem auch eine Feuerschale der Globi-Eigenmarke meru. Zuhause angekommen sahen wir uns die Wunderdinge genauer an. Schon beim Auspacken der Schale kamen uns zwei der Lamellen entgegen. Die Halterungen waren hoffnungslos verbogen. Weitere Lamellen musste man nur schief ansehen und sie wären uns auch entgegen gekommen. Am Folgetag ging eine E-Mail an den Kundenservice… Sehr geehrte Damen und Herren, gestern kaufte ich…